【令和7年度対応 全国版】保育士等キャリアアップ研修｜完全オンライン15時間・修了証全国対応ガイド＆Q&A
【基本】受講の流れ・料金・対象
Q1. どのような研修ですか？
A. 全国どこからでも受講できる、完全オンライン型（オンデマンド配信）の保育士等キャリアアップ研修です。15時間のオンデマンド動画を視聴し、レポートを提出すれば修了証が発行されます。
Q2. 受講料はいくらですか？
A. 1分野あたり8,000円（税込）です。
Q3. 誰が受講対象ですか？
A. 全国の保育士・保育関係職員の方が対象です。
Q4. 申込期間はありますか？
A. 定員に達し次第締切となります。お早めにお申し込みください。
Q5. 修了証の有効は？
A. 全国の自治体で有効です。
【受講方法】オンライン研修・レポート
Q6. 受講方法は？
A. 全てオンデマンド動画（15時間）を視聴する完全オンライン形式です。
Q7. レポートは必須ですか？
A. 必須です。提出がなければ修了できません。
Q8. レポートはどう書けばいいですか？
A. 各講義項目（6本）ごとに、学び・気づきをご自身の言葉でまとめてください。専用フォームはなく、自由形式（Word/PDF/JPG）で提出ください。
Q9. 提出期限は？
A. お申し込み月から 3か月後の月末まで。（例：5月10日申込 → 8月末日が提出期限）
※12〜3月の申込者は年度末（3月20日）が最終期限となります。
Q10. レポートの提出期限は？
A. 送付先：hoiku@welfare.email
件名とファイル名の例：
件名：「東京都 保育レポート」
ファイル名：「東京都_保育花子_乳児保育」GoogleドライブやURLリンクでの提出はNGです。
Q11. レポート提出後の流れは？
A. 受理後、メールで可否をご連絡します。不備があれば再提出となります。
Q12. レポート提出後に連絡は来ますか？
A. レポート受理後、メールにてご連絡いたします。再提出が必要な場合はご対応ください。
Q13. 修了までに必要なことは？
A. 15時間動画視聴完了＋レポート提出の両方が完了して修了となります。
【禁止事項】録画・転載・ID共有
Q14. 研修内容を録画・録音してもいいですか？
A. 禁止されています。著作権保護および不正利用防止のためです。
Q15. 研修内容をSNSやブログで紹介していいですか？
A. 禁止です。無断転載は著作権違反に該当します。
Q16. 研修資料を第三者に渡してもいいですか？
A. 禁止です。受講者個人のみ利用可能です。
Q17. 1台のPCを複数人で共有して視聴してもいいですか？
A. 不可です。 各自のIDでログインが必要です。
Q18. ID/パスワードを他人と共有してもいいですか？
A. 禁止です。本人以外のログインは禁止されています。
【トラブルシュート】ログイン・視聴環境・不具合
Q19. ID/パスワードでログインできません。
A. コピー＆ペーストで正確に入力してください。問題が続く場合は事務局にご連絡ください。
Q20. 動画が途中で止まる・再生できない。
A. 通信環境を確認し、Wi-Fi環境での視聴を推奨します。
Q21. 動画の巻き戻しは可能ですか？
A. 不正防止のため巻き戻しはできません。
Q22. 視聴を途中でやめた場合、続きから見られますか？
A. はい、続きから視聴可能です。
Q23. 他の端末でログインしても問題ありませんか？
A. 問題ありません。但し、ご自身のIDでログインしてください。
Q24. メールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダも確認してください。Gmailアドレスを推奨します。
【その他】よくある誤解・注意事項
Q25. 修了証はいつもらえますか？
A. 提出内容に問題がなければ、受講期限の翌月中にPDFで発行されます。
（例：5月末修了 → 6月中に送付予定）
Q26. 修了証を紛失したら？
A. メールを削除してしまった場合、再送依頼は可能です。
Q27.団体での申込や振込は可能ですか？
A. はい、団体（法人・園など）でのお申込み、およびまとめての振込は可能です。ただし、受講される方お一人ずつの「個別登録」は必要となります。
【法人・園など団体でまとめてお申込みをご希望の方へ】
各受講者ごとに、所定のエントリーフォームよりお申込みください。
フォーム内に【法人名／団体名記入欄】がございますので、必ずご記入ください。（事務局でのとりまとめ・確認がスムーズになります）受講料は、法人一括でのお振込みも可能です。その際は、下記ページをご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
◎法人からまとめて振込をご希望の方はこちらを▶《法人一括振込のご案内ページ↗》
Q28. 申込後のキャンセルは可能ですか？
A. ID/パスワード発行後のキャンセル・返金は一切できません。
Q29. 領収書発行は可能ですか？
A. ホームページの領収証ページにてダウンロードください。
Q30. 登録時のメールアドレスを間違えました。変更できますか？
A. 早急に事務局へご連絡ください。変更手続き可能です。
Q31. 修了証を削除してしまいました。再送してもらえますか？
A. 原則として、電子修了証の再送は行っておりません。
受講後にお送りする修了証は、大切な証明書類ですので、削除・紛失しないよう各自で必ず保管ください。
ただし、どうしても必要な場合は、以下の内容を明記の上で再送依頼をメールにてご連絡ください。
※対応には数日〜1週間程度かかることがあります。
再送依頼時の必要情報
お名前（フルネーム／カタカナ）
ご登録メールアドレス
受講分野
受講時期（例：2025年5月）
「修了証再送希望」の旨を記載
【重要】受講料振込に関するご案内
近年、受講料の振込に際して、名義間違いや金額誤り（二重振込・金額相違・誤記載等）が多発しております。この状況を踏まえ、今年度より、振込に関するすべてのミスについて返金対応を行わない方針といたしました。
受講料のお振込にあたっては、必ず事前に振込名義・金額をご確認のうえ、正確にお手続きください。
万一ミスが発生した場合でも、修正・返金等の対応は一切行いません。
この点を十分ご理解のうえ、必ず慎重にお申し込み・お振込をお願いいたします。
【重要】振込名義に関するご注意
特に、振込名義人欄に当協会の名前を記載する誤りが、毎年40〜50件発生しています。これは重大な誤入力であり、受講者様ご本人の入金確認ができなくなる原因となっています。振込名義人欄には必ず受講者ご本人様の氏名（申込時に登録した氏名）を正しく記載してください。協会名や法人名、会社名での振込は厳禁です。
この点が守られない場合、
入金確認ができず受講手続きに遅延が発生する
修了証発行ができなくなるなど重大な支障が生じます。
また、誤った名義で振り込まれた場合でも、こちらから個別に調査・返金対応は一切行いません。
すべて自己責任でのご対応となりますので、あらかじめご了承ください。
【法人名義でのお振込について】
通常、振込名義人欄には受講者ご本人様の氏名を記載していただきますが、法人名義で振り込む必要がある場合には、以下の対応をお願いいたします。
事前に必ず当協会までご連絡ください。
振込名義人欄には、「受講者名＋法人名」を併記してください。
例：ヤマダタロウ（株）あいうえお保育園
※法人名のみ、または法人名が先に記載されている場合は、本人特定ができず、入金確認・受講手続きに大幅な遅延が生じます。
※個別調査・確認対応は行いませんのでご注意ください。
【振込名義誤り時の対応について】
振込名義に誤りがあった場合、原則として当協会から金融機関への調査・確認は行いません。対応をご希望の場合は、受講者ご本人が直接振込先金融機関にお問い合わせのうえ、振込事実を明確に証明できる書類（振込明細書・取引履歴等）をご提出ください。
これらをもって個別に対応を検討いたしますが、証明ができない場合や、ご本人による確認がなされない場合には、一切対応いたしかねます。
あらかじめご了承ください。
